ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
CHECK UP MEDICUS – ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ
Τα διαγνωστικά εργαστήρια Check Up Medicus σέβονται και προστατεύουν απολύτως την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών, των πελατών, των ασθενών – ενηλίκων και ανηλίκων – καθώς και των συνεργαζόμενων ιατρών ή τρίτων προσώπων που διαχειρίζονται ιατρικά δείγματα εξ ονόματος άλλων.
Η παρούσα Πολιτική εναρμονίζεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα, που απαιτούνται για:
• την παροχή υπηρεσιών διαγνωστικών εξετάσεων,
• την εξυπηρέτηση ηλεκτρονικών παραγγελιών μέσω του e-shop μας (εξετάσεις, πακέτα, ιατρικά προϊόντα κ.ά.),
• την εξυπηρέτηση ανηλίκων ασθενών, με βάση τη συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα,
• την παραλαβή και επεξεργασία δειγμάτων που αποστέλλονται από ιατρούς ή συγγενείς, με νόμιμη εξουσιοδότηση.
Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
• Ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ, ημερομηνία γέννησης
• Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email)
• Ιατρικές πληροφορίες (εξετάσεις, αποτελέσματα, διαγνώσεις)
• Ιστορικό παραγγελιών και ηλεκτρονικών πληρωμών
2. Χρήση των δεδομένων
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
• την ασφαλή και αξιόπιστη διενέργεια διαγνωστικών εξετάσεων,
• την αποστολή αποτελεσμάτων στον ασθενή ή στον θεράποντα ιατρό,
• την υποστήριξη παραγγελιών μέσω eshop και διαχείριση πληρωμών,
• την παροχή ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού (μόνο με ρητή συγκατάθεση),
• την αναγκαία εσωτερική διαχείριση (στατιστική, ποιοτικός έλεγχος, πιστοποίηση ISO).
3. Πρόσβαση στα δεδομένα
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν:
• Εξουσιοδοτημένο και εκπαιδευμένο προσωπικό του εργαστηρίου μας,
• Συνεργαζόμενοι ιατροί, μόνο εφόσον αφορά παραπεμπτικά ή ιατρικά αιτήματα,
• Εξωτερικοί συνεργάτες (λογιστές, πάροχοι τεχνολογίας, εταιρείες courier), υπό αυστηρούς όρους εχεμύθειας και συμβάσεις επεξεργασίας,
• Οι ίδιοι οι ασθενείς ή οι νόμιμοι εκπρόσωποί τους (με ταυτοποίηση).
4. Ασφάλεια δεδομένων
Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο σε συστήματα φυσικής και ψηφιακής προστασίας (firewalls, antivirus, ασφαλή δίκτυα, περιορισμένη πρόσβαση, κρυπτογράφηση), ενώ εφαρμόζονται πολιτικές backup και disaster recovery.
5. Ανήλικοι και γονική συναίνεση
Για ανήλικους ασθενείς, απαιτείται η έγγραφη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα, τόσο για τη διενέργεια εξετάσεων όσο και για την επεξεργασία και αποστολή των αποτελεσμάτων. Διατηρούμε αντίγραφα της σχετικής συγκατάθεσης και διασφαλίζουμε ότι η επικοινωνία και τα αποτελέσματα αποστέλλονται μόνο στους εξουσιοδοτημένους ενήλικες.
6. Δείγματα που αποστέλλονται από τρίτους
Σε περιπτώσεις κατά τις οποίες δείγματα αποστέλλονται από τρίτους (θεράποντες ιατρούς, συγγενείς, εξουσιοδοτημένα πρόσωπα), απαιτείται γραπτή εξουσιοδότηση ή ιατρικό παραπεμπτικό. Η ταυτοποίηση του ασθενούς και του αποστολέα είναι υποχρεωτική, και η επεξεργασία γίνεται με σεβασμό στα πρότυπα απορρήτου και με διατήρηση αρχείου υπευθυνότητας.
7. Cookies & eshop
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη εμπειρία πλοήγησης, καθώς και για τη λειτουργία του e-shop (καλάθι, ιστορικό παραγγελιών, προτεινόμενες υπηρεσίες). Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να απενεργοποιήσει τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser.
8. Δικαιώματα των υποκειμένων
Ο κάθε χρήστης ή ασθενής έχει:
• Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων του,
• Δικαίωμα περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία,
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων του σε ψηφιακή μορφή,
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε.
Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email: info@checkupmedicus.gr
9. Διάρκεια διατήρησης των δεδομένων
Τα δεδομένα διατηρούνται όσο απαιτείται από την ιατρική, φορολογική ή νομική υποχρέωση (τουλάχιστον 10 χρόνια), και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
10. Ειδικές περιπτώσεις επεξεργασίας δεδομένων
Η CHECK UP MEDICUS επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα και σε ειδικές περιπτώσεις, ως εξής:
α) Λειτουργίες e-shop
Κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικής παραγγελίας εξετάσεων, πακέτων ή συναφών υπηρεσιών μέσω του e-shop μας, συλλέγονται και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα όπως:
– Ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση αποστολής, ιστορικό παραγγελιών, μέθοδος πληρωμής.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας, την αποστολή επιβεβαιώσεων και την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.
11. Επικαιροποίηση της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική – 2/5/2025 – μπορεί να επικαιροποιείται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, όταν κρίνεται αναγκαίο, για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας.
📌 CHECK UP MEDICUS – 2025 | Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
Η προστασία της υγείας σας ξεκινά από την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
